O trabalho híbrido se tornou uma escolha comum para muitas empresas modernas, oferecendo flexibilidade e um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional. No entanto, essa estrutura descentralizada também traz consigo riscos de segurança que precisam ser abordados para evitar problemas significativos. Afinal, manter a integridade da rede e garantir a segurança dos dados é crucial, especialmente quando os funcionários trabalham fora de locais seguros.
Ameaças Comuns à Segurança da força de trabalho descentralizada
A segurança da força de trabalho descentralizada é um cenário de negócios muito mais comum do que há dez anos. Com o avanço da tecnologia, as organizações têm mais ferramentas para manter a produtividade, mesmo com equipes espalhadas globalmente. Mas essa mudança também criou desafios de segurança únicos que precisam ser enfrentados.
Manter a integridade da rede e garantir a segurança dos dados se tornou uma tarefa mais complexa, principalmente quando os funcionários trabalham fora de ambientes seguros. Isso abre portas para vários riscos novos, como superfícies de ataque ampliadas, falta de visibilidade e segurança inadequada em dispositivos pessoais.
Superfícies de Ataque Ampliadas
No passado, a segurança da rede era estruturada dentro de perímetros fixos, baseada na localização física do escritório e na infraestrutura contida ali. Isso permitia uma abordagem mais direta para identificar e proteger vulnerabilidades. Mas, com uma força de trabalho descentralizada, o número de pontos de acesso aos dados e sistemas da empresa se multiplica exponencialmente.
Funcionários se conectando por meio de seus próprios dispositivos pessoais e, muitas vezes, usando redes Wi-Fi públicas menos seguras criam inúmeros riscos potenciais. Esse ambiente distribuído torna consideravelmente mais complicado para as organizações rastrearem e abordarem esses riscos de forma eficaz, exigindo uma mudança nas estratégias além da segurança tradicional baseada em perímetro e o uso de uma estratégia mais holística para abordar toda a sua superfície de ataque digital.
Para lidar com essa questão, é crucial que as empresas adotem uma postura proativa, implementando ferramentas de monitoramento contínuo e políticas de segurança robustas. Além disso, treinamentos regulares para os funcionários sobre as melhores práticas de segurança cibernética são essenciais para mitigar os riscos associados ao uso de dispositivos pessoais e redes públicas.
Falta de Visibilidade
Outro desafio de ter uma força de trabalho distribuída e manter práticas de segurança cibernética consistentes é não ter visibilidade suficiente sobre as atividades dos funcionários. As organizações frequentemente fornecem aos funcionários acesso a serviços baseados em nuvem para apoiar suas operações remotas e ajudar seus negócios a crescer.
No entanto, com o tempo, o grande número de assinaturas de serviços e várias camadas de acesso do usuário podem se tornar difíceis de gerenciar. Essa falta de visibilidade clara sobre a quantidade de ativos e quem tem acesso a eles pode criar várias vulnerabilidades de segurança. Sem rastreamento e gerenciamento adequados, o risco de credenciais comprometidas aumenta, tornando mais fácil para indivíduos não autorizados se infiltrarem no sistema e acessarem informações confidenciais de negócios.
Para enfrentar esse problema, as empresas precisam implementar soluções de gerenciamento de identidade e acesso (IAM) que permitam monitorar e controlar quem tem acesso a quais recursos. Além disso, a adoção de ferramentas de análise de comportamento do usuário (UBA) pode ajudar a identificar atividades suspeitas e potenciais ameaças internas.
Segurança Insuficiente em Dispositivos Pessoais
Algumas empresas fornecem laptops da empresa para trabalhadores remotos, mas outras permitem que os funcionários usem seus próprios computadores pessoais e dispositivos móveis para o trabalho. Embora isso possa ser mais conveniente e econômico, cria mais pontos fracos potenciais que podem ser explorados.
Dispositivos pessoais, como smartphones e laptops, geralmente carecem das medidas de segurança mais fortes que as empresas precisam ao garantir a segurança e a conformidade dos dados. Eles podem executar sistemas operacionais desatualizados e frequentemente não têm os firewalls ou proteção de endpoint corretos em vigor. Isso os torna mais suscetíveis a ataques cibernéticos e pode levar a violações maiores da empresa, se não forem resolvidos.
Para mitigar esses riscos, as empresas devem implementar políticas de Bring Your Own Device (BYOD) que estabeleçam padrões mínimos de segurança para dispositivos pessoais usados para fins de trabalho. Isso pode incluir a exigência de senhas fortes, criptografia de dados e instalação de software antivírus. Além disso, a segmentação da rede pode ajudar a isolar dispositivos pessoais da rede corporativa, limitando o impacto de uma possível violação.
Como Manter Sua Força de Trabalho Remota Mais Segura
Proteger equipes remotas de ameaças de segurança cibernética requer planejamento e execução cuidadosos. Aqui estão algumas estratégias importantes que você pode seguir para ajudar a manter sua empresa segura:
- Aproveite os princípios de Confiança Zero;
- Reforce sua segurança de endpoint;
- Avalie fornecedores terceirizados;
- Trabalhe com equipes de segurança externas.
Aproveite os Princípios de Confiança Zero
Muitas empresas operam sob a suposição de que sua equipe usará apenas suas permissões de sistema atribuídas de forma responsável e ética. Embora a maioria dos funcionários provavelmente não tenha a intenção de causar nenhum dano intencional a seus empregadores, as informações de login podem ser facilmente comprometidas, permitindo que invasores disfarçados de usuários legítimos obtenham acesso a dados confidenciais da empresa ou infraestrutura vital.
Para lidar com essa vulnerabilidade, uma prática comum é adotar estruturas de segurança de Confiança Zero. Esses modelos operam no princípio central de “verificar tudo, não confiar em nada”. Isso significa que existem procedimentos de autenticação contínuos para todos os usuários e dispositivos, independentemente da função ou nível de autorização de um indivíduo dentro da empresa. Essa abordagem diminui drasticamente as chances de acesso não autorizado e limita o dano potencial causado por incidentes de segurança.
Reforce Sua Segurança de Endpoint
As empresas precisam dedicar tempo para proteger quaisquer dispositivos que se conectem às suas redes, desde laptops e desktops até dispositivos móveis. Ferramentas de segurança de endpoint são essenciais para gerenciar e proteger esses diferentes pontos de acesso, e protocolos de segurança altamente avançados são usados para ajudar a manter a segurança da rede.
Soluções de segurança de endpoint geralmente incorporam software antivírus e anti-malware. Elas também usam frequentemente sistemas de detecção de intrusão, que monitoram o tráfego de rede em busca de atividades incomuns e ajudam os administradores a executar respostas imediatas se e quando anomalias forem descobertas.
Além disso, a implementação de políticas de controle de aplicativos pode ajudar a evitar a execução de software não autorizado em dispositivos endpoint. A combinação dessas medidas de segurança pode fortalecer significativamente a postura de segurança de uma organização e proteger contra uma ampla gama de ameaças cibernéticas.
Avalie Fornecedores Terceirizados
Terceirizar serviços essenciais para fornecedores terceirizados é uma prática comum para organizações modernas. Embora essas parcerias possam ajudar a apoiar o crescimento dos negócios, elas também podem introduzir novos riscos à segurança dos dados. Uma violação de dados que ocorre em um fornecedor pode expor as informações de seus clientes, potencialmente responsabilizando o próprio cliente por qualquer vazamento de dados que ocorra.
É por isso que as auditorias de rotina de fornecedores são importantes para verificar a adesão aos padrões de segurança estabelecidos. Uma avaliação estruturada do fornecedor ajuda a avaliar sistematicamente os protocolos de segurança existentes em relação às melhores práticas do setor. Este é um fator chave para determinar a viabilidade e segurança a longo prazo do relacionamento com o fornecedor.
Uma das maneiras de garantir que os dados estejam sempre seguros é excluir credenciais salvas que não são mais utilizadas. Além disso, é fundamental implementar contratos claros e abrangentes com os fornecedores, definindo as responsabilidades de cada parte em relação à segurança dos dados e estabelecendo mecanismos de remediação em caso de violações.
Trabalhe Com Equipes de Segurança Externas
À medida que as empresas começam a crescer, gerenciar todos os aspectos da segurança cibernética se torna cada vez mais desafiador. Uma jogada inteligente para muitas organizações é colaborar com um provedor de segurança externo para lidar com essas necessidades mais especializadas. Empresas de segurança externas empregam uma variedade de especialistas em segurança cibernética que usam ferramentas e estratégias altamente avançadas para fortalecer as defesas de segurança de uma empresa.
Isso pode envolver acordos contínuos para serviços como testes de penetração e outras soluções de segurança gerenciadas. Além disso, essas empresas podem oferecer serviços de resposta a incidentes, ajudando as organizações a se recuperarem rapidamente de ataques cibernéticos e a minimizar os danos causados. A colaboração com equipes de segurança externas pode fornecer às empresas o conhecimento e os recursos necessários para se protegerem contra as ameaças cibernéticas em constante evolução.
Para manter sua força de trabalho descentralizada mais sustentável, é essencial ter medidas de segurança rigorosas em vigor. Ao implementar as estratégias discutidas, você ajuda a manter seus funcionários que trabalham remotamente mais seguros, ao mesmo tempo em que protege os ativos de dados críticos da empresa.
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