A conferência Trailblazer DX 2025 (TDX 2025) da Salesforce, focada no futuro dos Agentes de IA e seu potencial de transformar o desenvolvimento de software e a experiência do desenvolvedor, trouxe grandes novidades. Os Agentes de IA são sistemas que utilizam aprendizado de máquina (ML) e processamento de linguagem natural (PNL) para interagir com usuários de forma autônoma, aprendendo e melhorando continuamente. A ideia é que esses agentes permitam que as empresas se concentrem no “o quê” (requisitos de negócios) e deixem a IA descobrir o “como” (implementação).
Na última semana, San Francisco foi palco da Trailblazer DX, a conferência de desenvolvedores da gigante da nuvem Salesforce. O evento TDX 2025 focou-se no futuro dos Agentes de IA e no potencial da agentic AI para revolucionar o desenvolvimento de software e a experiência do desenvolvedor.
Para quem está chegando agora ou precisa relembrar, Agentes de IA são sistemas que usam aprendizado de máquina (ML) e processamento de linguagem natural (PNL) para entender e responder aos usuários sem supervisão humana. Eles aprendem sozinhos, aprimorando-se continuamente.
A promessa dos Agentes de IA é liberar as empresas para focarem no _o quê_ (o que precisa ser feito, quais são os requisitos de negócio) e deixar que a IA descubra o _como_ (como fazer acontecer).
Vamos compartilhar algumas conclusões importantes do evento, com mais novidades a seguir.
A Aposta Total da Salesforce na Agentic AI
A Agentforce, plataforma da Salesforce lançada em 2024 para construir, personalizar e implementar Agentes de IA autônomos, ganhou uma nova versão no TDX 2025: a Agentforce 2dx. Segundo a empresa, essa versão “vai além do mundo reativo e iniciado pelo usuário das interfaces de chat e permite que Agentes de IA proativos trabalhem nos bastidores, sem supervisão humana constante, para desbloquear novos fluxos de trabalho de clientes e funcionários de qualquer tipo”.
A Agentforce foi apresentada em 2024, e é a plataforma da Salesforce para criar, customizar e implementar Agentes de IA autônomos. Na TDX 2025, a Salesforce anunciou a Agentforce 2dx, a versão mais recente que, segundo a empresa, “expande o alcance para além do mundo reativo e iniciado pelo usuário das interfaces de chat, permitindo que Agentes de IA proativos trabalhem nos bastidores, sem a necessidade de supervisão humana constante, a fim de desbloquear novos fluxos de trabalho para clientes e funcionários de todos os tipos.”
Um conjunto de novas ferramentas na Agentforce 2dx permitirá que desenvolvedores e administradores incorporem agentes autônomos em seus fluxos de trabalho para descobrir aqueles _comos_ tão importantes. Há novas ferramentas pro-code, bem como ferramentas de baixo código e sem código, que reduzem ainda mais a barreira de entrada para aqueles sem experiência em programação profissional. Inclusive, para quem deseja começar seu primeiro projeto de IA, o método RICE pode te ajudar.
Também foi anunciado o AgentExchange, seguindo a mesma linha do AppExchange da Salesforce, que deu às empresas uma rampa de acesso à economia da nuvem quando foi lançado há 20 anos. O AgentExchange é um marketplace comunitário onde os usuários da Agentforce podem encontrar e comercializar Agentes de IA e modelos prontos para uso. A ideia é que esses agentes totalmente funcionais tornem mais rápido, fácil e barato para as organizações construir e implementar agentic AI, da mesma forma que o AppExchange abriu o caminho para a computação em nuvem. Grandes nomes como Google Cloud, DocuSign, Workday e Box estão em parceria com a Salesforce para construir Agentes de IA através do AgentExchange.
Desenvolvedores Podem Criar Agentes de IA Gratuitamente
Para desenvolvedores que querem colocar a mão na massa, a Agentforce está inclusa, junto com o Data Cloud, na Salesforce Developer Edition, um ambiente Salesforce gratuito onde desenvolvedores podem experimentar a construção de Agentes de IA que interagem com usuários Salesforce, clientes finais ou que atuam de forma autônoma. Pela primeira vez, a empresa anunciou na TDX que os desenvolvedores “podem explorar a mais recente tecnologia de IA e dados da Salesforce em um ambiente dedicado que não expira, desde que você continue usando.” Que tal uma motivação para dar uma olhadinha a cada 45 dias?
Boas notícias para desenvolvedores que querem se aprofundar no assunto: a Agentforce está incluída junto com o Data Cloud na Salesforce Developer Edition, um ambiente Salesforce gratuito onde desenvolvedores podem experimentar a construção de Agentes de IA que interagem com usuários Salesforce, clientes finais ou que atuam de forma autônoma. Pela primeira vez, a empresa anunciou na TDX que os devs “podem explorar a mais recente tecnologia de IA e dados da Salesforce em um ambiente dedicado que não expira, desde que você continue usando.” Que tal encarar como uma motivação para dar uma olhada a cada 45 dias?
A edição para desenvolvedores permite que os usuários construam, personalizem e testem Agentes de IA gratuitamente, experimentando o uso da Agentforce e do Data Cloud para trazer raciocínio agentic para o fluxo de trabalho de desenvolvimento. Ferramentas como o Agent Builder com assistência de IA ajudam as equipes de desenvolvimento a darem os primeiros passos. Os desenvolvedores também podem criar, gerenciar e testar agentes através do Salesforce CLI e do VSCode.
Se você está procurando por mais recursos técnicos, pode encontrá-los no Agentforce Developer Center e no Data Cloud Developer Center.
Em futuras publicações e em uma conversa em podcast, vamos desvendar mais sobre o que aprendemos sobre agentic AI, como ela já está transformando a experiência do desenvolvedor e o papel central que a qualidade dos dados desempenha no sucesso ou fracasso de seus projetos de IA.
Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificiado, mas escrito e revisado por um humano.
Via Stack Overflow