A conferência Trailblazer DX 2025 (TDX 2025) da Salesforce focou no futuro dos Agentes de IA e seu potencial de transformar o desenvolvimento de software e a experiência do desenvolvedor. Esses agentes são sistemas de IA que usam aprendizado de máquina (ML) e processamento de linguagem natural (PLN) para interagir com usuários sem supervisão humana, aprendendo e se aprimorando continuamente. O objetivo é que as empresas se concentrem no “o quê” (requisitos de negócios) e deixem a IA descobrir o “como” (implementação).
Salesforce aposta forte nos Agentes de IA
A Salesforce está investindo fortemente em Agentes de IA, lançando o Agentforce em 2024, uma plataforma para criar, personalizar e implementar agentes autônomos. Na TDX 2025, foi anunciada a versão mais recente, Agentforce 2dx, que expande as capacidades da plataforma para além das interfaces de chat, permitindo que os agentes trabalhem proativamente nos bastidores, sem supervisão humana constante. Isso visa otimizar os fluxos de trabalho de clientes e funcionários.
As novas ferramentas do Agentforce 2dx permitem que desenvolvedores e administradores integrem agentes autônomos em seus fluxos de trabalho, simplificando a implementação. Há opções tanto para desenvolvedores experientes (pro-code) quanto para aqueles sem experiência em programação (low-code e no-code). Isso democratiza o acesso à tecnologia e facilita a adoção por um público mais amplo.
Também foi anunciado o AgentExchange, um mercado comunitário onde usuários do Agentforce podem encontrar e comercializar agentes e modelos de IA prontos para uso. A ideia é que esses agentes totalmente funcionais tornem a construção e implementação de Agentes de IA mais rápidas, fáceis e baratas. Grandes empresas como Google Cloud, DocuSign, Workday e Box estão colaborando com a Salesforce para criar agentes de IA através do AgentExchange.
Desenvolvedores podem criar Agentes de IA gratuitamente
Uma ótima notícia para os desenvolvedores é que o Agentforce está incluído no Salesforce Developer Edition, juntamente com o Data Cloud. Esta é uma versão gratuita do ambiente Salesforce, onde os desenvolvedores podem experimentar a criação de Agentes de IA que interagem com usuários do Salesforce, clientes finais ou operam de forma autônoma. Pela primeira vez, a empresa anunciou na TDX que os desenvolvedores podem explorar as mais recentes tecnologias de IA e dados da Salesforce em um ambiente dedicado que não expira, desde que seja utilizado regularmente.
A versão para desenvolvedores permite que os usuários construam, personalizem e testem Agentes de IA gratuitamente, experimentando o uso do Agentforce e do Data Cloud para incorporar raciocínio de agentes no fluxo de trabalho de desenvolvimento. Ferramentas como o Agent Builder, com assistência de IA, ajudam as equipes de desenvolvimento a começar. Os desenvolvedores também podem criar, gerenciar e testar agentes através do Salesforce CLI e do VSCode.
Recursos técnicos adicionais podem ser encontrados no Agentforce Developer Center e no Data Cloud Developer Center. Para quem busca mais informações sobre desenvolvimento, é possível aprender sobre automação de marketing e também como a Inteligência Artificial e o aprendizado de máquina estão transformando a automação de testes sem código.
O evento TDX 2025 destacou o grande potencial dos Agentes de IA para transformar o desenvolvimento de software, oferecendo ferramentas e recursos para desenvolvedores de todos os níveis de experiência. Com a plataforma Agentforce e o mercado AgentExchange, a Salesforce busca democratizar o acesso à IA e permitir que as empresas se concentrem em seus objetivos de negócios, deixando a implementação para os agentes inteligentes.
A qualidade dos dados é essencial para o sucesso de projetos de IA. Uma das melhores maneiras de aprender sobre o assunto é como iniciar seu primeiro projeto de IA com o método RICE.
Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificiado, mas escrito e revisado por um humano.
Via Stack Overflow