A conferência Trailblazer DX (TDX) 2025, da Salesforce, focou no futuro dos Agentes de IA e seu potencial para transformar o desenvolvimento de software e a experiência do desenvolvedor. Os Agentes de IA, que usam aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural, prometem liberar as empresas para se concentrarem no “o quê” e deixar a IA descobrir o “como”. Vamos explorar os principais pontos discutidos no evento e o que eles significam para o futuro da tecnologia.
Salesforce Aposta Forte em Agentes de IA
A Salesforce está investindo pesado em Agentes de IA. A empresa anunciou o Agentforce 2dx, a versão mais recente de sua plataforma para construir e implementar Agentes de IA autônomos. Essa nova versão expande as capacidades da plataforma, permitindo que os agentes trabalhem proativamente em segundo plano, sem supervisão humana constante. O objetivo é otimizar fluxos de trabalho para clientes e funcionários.
O Agentforce 2dx oferece novas ferramentas que permitem que desenvolvedores e administradores incorporem agentes autônomos em seus fluxos de trabalho. Essas ferramentas incluem opções de baixo código e sem código, o que facilita a entrada para aqueles que não têm experiência em programação. A ideia é democratizar o acesso à tecnologia de Agentes de IA.
Além disso, foi anunciado o AgentExchange, um mercado comunitário onde os usuários do Agentforce podem encontrar e comercializar agentes e templates de IA prontos para uso. A iniciativa é semelhante ao AppExchange da Salesforce, que facilitou a entrada das empresas na economia da nuvem há 20 anos. Grandes empresas como Google Cloud, DocuSign, Workday e Box estão colaborando com a Salesforce para construir Agentes de IA através do AgentExchange.
A aposta da Salesforce em Agentes de IA reflete uma tendência crescente no setor de tecnologia, onde a automação e a inteligência artificial estão se tornando cada vez mais importantes. Com ferramentas que facilitam a criação e a implementação de agentes autônomos, a Salesforce espera ajudar as empresas a otimizar seus processos e melhorar a experiência do cliente.
Desenvolvedores Podem Construir Agentes de IA Gratuitamente
Uma ótima notícia para os desenvolvedores é que o Agentforce está incluído no Salesforce Developer Edition, um ambiente gratuito da Salesforce onde os desenvolvedores podem experimentar a construção de Agentes de IA que interagem com usuários da Salesforce, clientes finais ou atuam de forma autônoma. Pela primeira vez, a empresa anunciou na TDX que os desenvolvedores podem explorar as tecnologias de IA e dados da Salesforce em um ambiente dedicado que não expira, desde que seja utilizado regularmente.
A edição para desenvolvedores permite que os usuários construam, personalizem e testem Agentes de IA gratuitamente, utilizando o Agentforce e o Data Cloud para trazer o raciocínio agentic para o fluxo de trabalho de desenvolvimento. Ferramentas como o Agent Builder com assistência de IA ajudam as equipes de desenvolvimento a começar. Os desenvolvedores também podem criar, gerenciar e testar agentes através do Salesforce CLI e do VSCode.
Para mais recursos técnicos, os interessados podem acessar o Agentforce Developer Center e o Data Cloud Developer Center. Nestes centros, os desenvolvedores encontrarão documentação, tutoriais e exemplos de código que os ajudarão a começar a construir seus próprios Agentes de IA. A Salesforce está comprometida em fornecer as ferramentas e os recursos necessários para que os desenvolvedores possam aproveitar ao máximo o potencial da IA agentic.
A iniciativa de oferecer um ambiente gratuito para o desenvolvimento de Agentes de IA é um passo importante para democratizar o acesso à tecnologia e incentivar a inovação. Ao permitir que os desenvolvedores experimentem e criem sem custos, a Salesforce espera acelerar o desenvolvimento de novas aplicações e soluções baseadas em Agentes de IA.
Em futuras publicações e em uma conversa em podcast, serão explorados mais a fundo o que foi aprendido sobre IA agentic, como ela já está transformando a experiência do desenvolvedor e o papel central que a qualidade dos dados desempenha no sucesso ou fracasso de seus projetos de IA. A qualidade dos dados é fundamental para o sucesso dos Agentes de IA, pois eles precisam de dados precisos e confiáveis para tomar decisões inteligentes e realizar suas tarefas de forma eficaz.
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