A conferência Trailblazer DX 2025, promovida pela Salesforce em San Francisco, focou no futuro dos Agentes de IA e seu potencial para transformar o desenvolvimento de softwares. Esses sistemas utilizam aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural para interagir com usuários de forma autônoma, prometendo liberar empresas para se concentrarem em seus objetivos de negócio, deixando a cargo da IA a definição de como alcançá-los. Vamos explorar os principais pontos discutidos no evento.
A Aposta da Salesforce nos Agentes de IA
A Salesforce apresentou o Agentforce 2dx, uma versão atualizada de sua plataforma para criar e implementar Agentes de IA autônomos. Essa nova versão expande as capacidades da plataforma, permitindo que os agentes trabalhem de forma proativa, sem supervisão humana constante, otimizando fluxos de trabalho para clientes e funcionários.
Além disso, foi anunciado o AgentExchange, um marketplace comunitário onde usuários do Agentforce podem encontrar e comercializar agentes e modelos de IA prontos para uso. A ideia é facilitar e baratear a implementação de Agentes de IA, similar ao que a AppExchange fez pela computação em nuvem. Grandes empresas como Google Cloud, DocuSign, Workday e Box já estão colaborando com a Salesforce para construir agentes de IA no AgentExchange.
Para quem busca entender melhor o funcionamento da plataforma, existem diversos materiais educativos sobre o tema. Uma das melhores maneiras de aprender é com IA.
Construindo Agentes de IA Gratuitamente
Uma ótima notícia para os desenvolvedores é que o Agentforce está incluído na Salesforce Developer Edition, um ambiente gratuito da Salesforce onde é possível experimentar a criação de Agentes de IA que interagem com usuários da Salesforce, clientes finais ou atuam de forma autônoma.
A empresa anunciou que, pela primeira vez, os desenvolvedores podem explorar as tecnologias de IA e dados da Salesforce em um ambiente dedicado que não expira, desde que haja uso contínuo a cada 45 dias. Essa edição permite construir, personalizar e testar agentes de IA gratuitamente, utilizando o Agentforce e o Data Cloud para integrar o raciocínio agentic no fluxo de desenvolvimento.
Ferramentas como o Agent Builder, com assistência de IA, facilitam a entrada de novas equipes de desenvolvimento no mundo dos Agentes de IA. Os desenvolvedores também podem criar, gerenciar e testar agentes através do Salesforce CLI e VSCode.
Para mais recursos técnicos, o Agentforce Developer Center e o Data Cloud Developer Center estão disponíveis. A Salesforce busca aprovação para lançar contratos futuros de Cardano e gás natural, mostrando a sua intenção de dominar também outros mercados.
Em publicações futuras e discussões em podcast, serão explorados outros aspectos do uso dos Agentes de IA, como a transformação da experiência do desenvolvedor e a importância da qualidade dos dados para o sucesso dos projetos de IA.
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