Está com problemas para receber o código de verificação do Cursor durante o registro? Calma, você não está sozinho! Esse problema é comum e pode ter várias causas. Para te ajudar a resolver isso de vez, preparamos um guia com os principais passos para solucionar essa questão. Vamos juntos nessa?
1. Verifique seu provedor de e-mail
Se você está usando um e-mail corporativo (ex: @suaempresa.com) ou um e-mail de domínio personalizado, é possível que os filtros de spam estejam bloqueando os e-mails de verificação automáticos. Esses filtros são mais rigorosos em contas corporativas para evitar phishing e outras ameaças.
A solução? Tente usar um e-mail pessoal, como Gmail ou Outlook. Se precisar usar o e-mail do trabalho, adicione o domínio @cursor.so à lista de permissões no painel de administração do seu e-mail. Além disso, verifique as pastas de spam e garanta que seus registros DNS (SPF/DKIM/DMARC) estejam configurados corretamente.
Uma dica extra: serviços como GetMX facilitam o gerenciamento de e-mails de domínio, otimizando automaticamente os filtros de spam para e-mails transacionais. Assim, você garante que mensagens importantes, como o código de verificação do Cursor, cheguem na sua caixa de entrada sem problemas.
E por falar em e-mail, o Gmail recebeu melhorias que vão facilitar seu dia a dia, vale a pena conferir as novidades!
2. Restrições de rede
Redes corporativas, escolares ou mesmo alguns países podem bloquear APIs de serviços de e-mail. Isso significa que, mesmo que o e-mail seja enviado, ele não chega até você por causa dessas restrições.
Para verificar se esse é o problema, tente se registrar usando os dados móveis do seu celular. Se estiver usando uma VPN, desative-a temporariamente, principalmente se estiver usando servidores com restrições geográficas. Essas medidas simples podem contornar bloqueios de rede e permitir que você receba o código de verificação do Cursor.
Lembre-se que em alguns países, o acesso à internet pode ser diferente, assim como o acesso a alguns serviços. Recentemente a Colômbia atingiu 48 milhões de usuários de Internet móvel, um número expressivo que mostra a importância da conectividade.
3. Problemas específicos do navegador
Extensões instaladas no seu navegador podem estar interferindo no recebimento do e-mail. Bloqueadores de anúncios como uBlock Origin ou AdGuard, e extensões de privacidade como Privacy Badger, podem impedir o carregamento de certos conteúdos, incluindo o código de verificação do Cursor.
Para solucionar isso, desative as extensões temporariamente. Outra opção é tentar usar o Chrome ou Firefox no modo anônimo, que desativa todas as extensões por padrão. Se o problema for resolvido dessa forma, você saberá que uma das suas extensões está causando o conflito.
Além disso, configurações de segurança muito rígidas no navegador também podem impedir o recebimento do código. Verifique se alguma configuração está bloqueando conteúdo de terceiros ou impedindo o funcionamento correto de scripts.
4. Atraso na entrega do e-mail
Às vezes, o problema é simplesmente a demora na entrega do e-mail. Alguns provedores podem levar alguns minutos para entregar o código de verificação do Cursor. Portanto, antes de se desesperar, espere um pouco.
Para Gmail e Outlook, espere pelo menos 5 minutos. Se estiver usando um e-mail corporativo, a espera pode ser de até 15 minutos. A paciência pode ser a chave para resolver o problema!
Se após esse tempo o código não chegar, verifique novamente as pastas de spam e lixo eletrônico. Se ainda assim não encontrar, tente solicitar o código novamente.
5. Conta já existente
Se você já se cadastrou no Cursor antes, pode ser que sua conta já exista. Nesse caso, ao tentar se registrar novamente, você não receberá um novo código de verificação do Cursor.
Para resolver isso, tente recuperar sua senha. Se aparecer uma mensagem de erro informando que o e-mail já está registrado, siga as instruções para redefinir a senha e acessar sua conta existente. Essa é a forma mais rápida de voltar a usar o Cursor sem precisar criar uma nova conta.
Com essas dicas, você deve conseguir resolver o problema e receber o código de verificação do Cursor sem maiores dificuldades. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico do Cursor para obter ajuda adicional.
Este conteúdo foi auxiliado por Inteligência Artificiado, mas escrito e revisado por um humano.